メルカリで販売をしているけれど、閲覧数が少なくて購入につながらない
私はメルカリでハンドメイド作品を販売しています。
しかし、メルカリで販売をしていても
”閲覧数が少なく、購入までつながらない”という
悩みを抱えていました。
100人くらいに見えてもらえたら
誰かの心に刺さるのかもしれないけれど、
数人～数十人しか見てもらえないうちは
購入までつながらない。
どうにか現状を打破できないかな?
メルカリには「フォロー」システムがあるので
ある程度フォロワーが増えてくれば
閲覧数は少なくても、購入確率はグッと上がります。
閲覧数100とフォロワー100は大きな違いです。
フォロワーさんは出品者さんの出す世界観を
気に入ってくれている人が多いので、
フォロワーが多いほど
購入につながる確率は格段に上がります。
まずはフォロワーさんを増やすため、
閲覧数を多くして
たくさんの人に自分の出品物を
知ってもらう努力をしましょう。
初心者は「新しい順」を有効活用しよう
メルカリで欲しい物を探すとき
そのままだと何百万もの商品が
ヒットしてしまいます。
検索タブにジャンルや条件
₍ブランド、色、価格、送料など₎を入力し
絞り込み検索をすることで
自分が探している商品を見つけます。
・新しい順
・おすすめ順
・ショップ
・価格の安い順
・価格の高い順
・いいね!順
購入希望者さんは
出てきた検索結果から並べ替え機能を使って
さらに条件を絞り込んでいます。
この中で初心者でも有効活用できるのは
「新しい順」タブです。
こちらはプロでも素人でも、
一般人でもショップでも関係なく
商品が新しい順に表示されます。
まずはこのタブで上位表示されるようにして
見てもらう機会を増やし、
初心者でも売れる確率を上げてみましょう。
「おすすめ順」などはメルカリで
ある程度実績を積まないと上位表示されないので、
まずは「新しい順」から段階を踏んでいきましょう!
「いいね!」数はあくまでも目安
メルカリ初心者が購入確率をUPさせるには
「新しい順」で上位に載ったときに
閲覧数をなるべく多くすることが重要です。
たくさんの人の目につくほど
買ってもらえる確率が上がります。
こちらからできるのは
なるべくたくさんの人に
見てもらえる「きっかけ」を作ること。
後はその中から1人で良いので
心に刺さってくれるのを祈ります。
せっかく見てもらえても
文章が適当だと信頼されません。
説明文は分かりやすく整った文章を書きましょう。
「いいね!順」だと
数十件以上の「いいね!」を付けてもらわなければ
上位に載ることができません。
初心者にはかなりハードルが高いので
どんな作品を作れば「いいね!」が付くのか
参考にする程度にしましょう。
いいね!が０件でも売れるときは売れます。
いいねの数が多い＝売れる確率が高いとは
言い切れないのが難しいところです。
過去に私もたくさん「いいね!」が付いたのに
ずっと売れない商品がありました。
「いいね!」がつくと
再出品しにくくなります。
₍再出品するといいね!が消えてしまうので₎
逆に、1件も「いいね!」が付いていないのに
すぐに売れた商品もありました。
「いいね!」の数に翻弄されてしまうことは多々ありますが、
あくまでも「いいね!」は
売れやすさの参考程度に捉えておきましょう。
「いいね!」がついていても
一定期間動きが無ければ定期的に再出品して
「新しい順」に載るようにしてください。
買う意思が無くても好みの商品に
お気に入り感覚で「いいね!」するお客様は
意外といるんです…
上位表示するために、何に気を付けたらいい?
「新しい順」で上位表示を狙う場合、
メルカリでは
常に新しい商品が出品され続けているので
データが更新されるごとに
自分の出品物の表示はどんどん下がっていきます。
「新しい順」で上位にいるうちに
お客様の目に触れる機会を多くして、
「いいね!」を付けてもらいましょう。
いいね!がたくさんついていると
購入意欲のあるライバルが
他にもいることが分かるので
早めに決断してもらいやすいです。
「新しい順」だけでなく、出品のタイミングも
いつでもOKなわけではありません。
何曜日の何時頃に出品すれば売れやすいか、
自分の出品物ごとの傾向をつかむことが重要です。
購入してほしい層が
どんな時にメルカリを見ているのか
想像しながら出品してみましょう。
同じようなジャンルの出品物で
平日、祝日、午前、午後など少しずつズラし、
どの時間帯の反応が良いか探ってみましょう。
午後は午後でも
昼食後、おやつ時、夕食後、就寝前など
商品によって購買層の活動時間が違います。
その他にも、「第一印象」がメルカリでは
かなり大きな影響を与えます。
トップ画像の見た目で
クリックしてもらえる確率がかなり変わるので
綺麗な写真が撮れるように技を磨きましょう。
曜日や時間帯を探るだけでなく、
写真写りを良くすることも
同じくらい大切です。
影が入らないように自然光で撮影したり、
世界観を崩さないように
生活感があるものが写りこまないように
気を付けてくださいね。
アクセサリーであれば着用画像を載せたり
サイズを細かく表記しましょう。
商品の色やデザインが伝わるように
背景の色にも気を付けて。
商品画像と着用画像を並べて1枚のサイズに収めるなど
無料で使えるアプリを活用して
洗練された商品画像にするとGOODです。
私も使いこなせてはいませんが
無料で使える「Canva」を
写真編集に活用しています。
「新しい順」でいいね!が付かなかった場合
定期的に出品し直すことで
「新しい順」に再び上位表示させることができます。
再出品すると
それまでの「いいね!」は
消えてしまうので、
タイミングに注意しましょう。
しかし、毎日たくさんの商品を出し直しすると
怪しいと判断されてしまい
表示までタイムラグが出ることがあります。
１日何品まで再出品がセーフなのか、
ジャンルや商品によって基準が異なるようです。
タイムラグの間隔も人によるみたいで難しい…。
私は毎日3品ずつ出し直ししていた時に
「新しい順」に表示されなくなったことがありました。
全く表示されなくなるわけではなく
5～30分後くらいには表示されていましたが
表示される頃には下の方になったりして
意味がないことも多々ありました。
日によってすぐに表示される日もあったので
どんな基準かは不明です。
現在は毎日新作をUPしているわけではないので
数日に1回程度出し直しをしています。
ネットで検索してみても
ルール違反は全くしていないのに
同じような悩みを抱えている人は多いようです。
出品のタイミングは自分で試行錯誤して
見つけるしかなさそうです（´・ω・｀）
人ではなくコンピューターが
何かの基準で判断して
弾いてしまうのだと思います。
₍例：同じ文章を使って繰り返し出品している、とか₎
「新しい順」に問題なく
リアルタイムに載れるタイミングを試して
定期的に再出品することで
「新しい順」に載るようにしましょう。
商品やジャンルで基準が異なるようなので
明確な答えは出せず、すいません。
どうやって自分のページにお客様を呼ぶ?
「新しい順」での掲載は
自分に合ったタイミングを見つけるとして、
次は他の方法を試していきましょう!
絶対に押さえておくべきなのは
「外部サイトへの誘導・連動は禁止」という
メルカリのルールです。
これは、メルカリの商品紹介ページや
プロフィール欄などに
「自分のSNSのリンクを貼って
外部のサービスを宣伝するのはNG」ということです。
メルカリからSNSやサイトへ誘導して、
外部で取引や決済を行うことは
禁止されています。
最初から書いておくのがNGなだけでなく、
コメント欄などでやり取りしている間に
他サイトへ誘導するのもNGです。
メルカリの事務局から
利用制限などの措置を受ける可能性があるので
気を付けましょう。
出品者だけでなく、応じた購入者も
対象になるとのことです。
ここまで書くとメルカリ初心者の方は特に
SNSからメルカリに集客って、何だか怖いな…
と感じるかもしれません。
でも、きちんとルールを守った上で
メルカリとSNSを組み合わせると
メルカリ単体で運用するよりも
お客様を増やせる可能性は大幅にUPします。
上手に活用していきましょう!
分からないうちは怖いけれど
理解できれば
使い分けができるようになります。
先ほど「メルカリ→SNS」はNGだと書きましたが、
逆に「SNS→メルカリ」はOKというのが
重要なポイントです。
メルカリ側としては
お客さんが外部に流れていくのは
阻止したいけれど、他のサービスから
メルカリに来てくれるのは歓迎するよ!
ということです。
ツイッターやインスタグラムなど
SNS上でメルカリのリンクを貼ることは
禁止されていません。
こちらを使って
メルカリにお客さんを呼ぶ方法を覚えましょう。
メルカリから外部はNG、
外部からメルカリはOKということです。
インスタグラムの場合、
プロフィール欄にメルカリのリンクを貼ることで
インスタグラムを見た人が
自分のメルカリのプロフィールページに
直接アクセスできるようになります。
ツイッターも同様です。
メルカリでの出品情報を
定期的にSNSでお知らせしましょう。
メルカリで検索などしなくても
直接プロフィールページに飛んできてくれれば
自分の作品だけを見てもらうことができます。
お客様側としても余計な検索の手間が省けるので
お互い良いことだらけです。
メルカリで「新しい順」「いいね!順」で
上位に載れなくても、
インスタなどSNS経由でメルカリを見てもらえたら
間違いなく自分の作品の閲覧数は伸びます。
ある程度のSNSフォロワーさんがいないと
SNSからメルカリに紹介しても閲覧数が増やせないので
質の良い作品を作り、周りと交流を深めましょう。
私もメルカリで作品を販売し始めた当初
閲覧数は1桁しかありませんでした。
危機感を感じて
それまで避けていたSNSに取り組むようになり
自分の作品を1日1投稿してみました。
同じ趣味を持つ人とほんの少しずつですが
交流するようになり、
数年かけてフォロワー数は数百になりました。
数百人のフォロワーがいても
作品を購入してくれるのは100人に1人くらいです。
それでも、メルカリ単体で出品していた頃に比べると
閲覧数はだいぶ増え、売れるペースが早くなりました。
メルカリもSNSも全くの初心者でしたが
自分の作品販売に活用することができたので
メルカリに来てくれるお客様を増やしたいのであれば
どれか1つでも、まずはチャレンジしてみてほしいと思います。
Instagramのプロフィールページに
メルカリのリンクを貼る方法は
次の記事で詳しく解説しています。
良かったらそちらもご覧ください。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました!
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